Här kan du ställa din fråga direkt till oss. Fyll i formuläret nedan så återkommer vi med svar till dig. Glöm inte att skriva vad ditt ärende gäller! Om du föredrar att ringa vår kundtjänst kan du nå oss på: 0771-11 44 77.
Husqvarna använder cookies och olika spårningstekniker för webbplatsoptimering samt i reklam- och marknadsföringssyfte. Väljer du att acceptera kommer vi att använda anonyma cookies för att optimera upplevelsen på hemsidan. Tredjepartsinnehåll används också. Viss information kan delas, säkert, med betrodda partners. Du kan läsa mer och ändra ditt val när som helst genom att besöka vår Datas integritetspolicy.
Husqvarna använder cookies och olika spårningstekniker för webbplatsoptimering samt i reklam- och marknadsföringssyfte. Väljer du att acceptera kommer vi att använda anonyma cookies för att optimera upplevelsen på hemsidan. Tredjepartsinnehåll används också. Viss information kan delas, säkert, med betrodda partners. Du kan läsa mer och ändra ditt val när som helst genom att besöka vår Datas integritetspolicy.
Electrolux har åtagit sig att vara en pålitlig och ansvarstagande partner till alla sina uppskattade kunder. Det här innebär att vi är engagerade i att arbeta öppet och transparant och i enlighet med tillämplig lag och förordningar, vilket inkluderar att ge våra kunder uppdaterad information om vår insamling och användning av personuppgifter.
Vi uppmanar dig att läsa vår Integritetspolicy. Den förklarar bland annat vilka personuppgifter vi behandlar om dig och för vilka syften. Den summerar även vilka dina rättigheter är när det gäller dessa uppgifter.
Vi vill ge dig information om vilken information om dig (dina "personuppgifter") som vi samlar in, vad vi använder den för, med vilka vi delar den och vilka rättigheter du har.
Du kan välja att avstå från att tillhandahålla oss viss typ av information. Om du väljer att göra det kan det påverka vår förmåga att tillhandahålla dig, och din förmåga att använda, vissa produkter och/eller tjänster eller deras funktionalitet och funktioner. Om inget annat anges kommer ditt val att inte lämna sådan information dock inte innebära några rättsliga konsekvenser för dig.
Vi kan även kombinera informationen som du tillhandahåller oss med information som samlats in online eller offline i den utsträckning som tillåts enligt gällande lag, inklusive information som tillhandahållits från tredje part, och använda eller dela den för de ändamål som beskrivs i denna Integritetspolicy. Vi kan anonymisera den information vi samlar in (vilket innebär att den inte längre kan associeras till dig och därmed inte längre utgör personuppgifter).
Vi kan komma att använda dina personuppgifter för följande ändamål (gemensamt "Behandlingsändamål")
|
Behandlingsändamål |
Kategorier av personuppgifter |
Rättslig grund |
|
För att hjälpa till med utveckling, testning, förbättring och modifiering av våra produkter och tjänster |
Kategorier C, E, F och G ovan |
Legitimt intresse |
|
I händelse av en övervägd eller faktisk omorganisation, fusion, förvärv, försäljning, joint venture, uppdrag eller annan disposition av all hela eller någon del av vår verksamhet, tillgångar och lager |
Kategorier A, B, C, D, E, F, och G ovan |
Legitimt intresse |
|
För att skicka marknadsförings meddelanden |
Dina kontaktuppgifter (kategorier A, B, D, E och F ovan) |
Samtycke eller legitimt intresse |
|
För att aktivera funktionalitet i enlighet med beskrivningen av produkten/tjänsten |
Kategorier E, F och G ovan |
Fullgörande av avtal |
|
För att tillhandahålla dig de produkter och tjänster du har begärt |
Kategorier A, C och D ovan |
Fullgörande av avtal |
|
För att ge dig administrativa meddelanden såsom användarinstruktioner/ produktsäkerhetsmeddelande som gäller din produkt, tjänst eller konto |
Kategorier A, B, E, F och G ovan |
Fullgörande av avtal |
|
I felsökning- och reparationssyften |
Kategorier E, F och G ovan |
Fullgörande av avtal |
|
För att kunna kommunicera med dig om din produkt, tjänst eller konto och liknande kundtjänsrelaterade aktiviteter |
Kategorier A, B, C, D, E, F och G ovan |
Fullgörande av avtal och annat legitimt intresse |
|
För interna affärsändamål, inklusive säkerhet, analys, revision, och för våra centrala operativa aktiviteter |
Kategorier A, B, C, D, E, F och G ovan |
Legitimt intresse |
|
För att utvärdera din recension och återkoppling när du betygsätter våra produkter och tjänster |
Kategori C ovan
|
Legitimt intresse av att förbättra våra produkter |
|
För att hantera och driva våra webbplatser och applikationer, inklusive onlineregistrering |
Kategori A, B, C, D, E, F och G ovan |
Fullgörande av avtal eller annat legitimt intresse |
När behandlingen är baserad på ditt samtycke har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Återkallandet av ditt samtycke påverkar dock inte lagligheten av någon behandling som grundar sig på ditt samtycke innan det tagits tillbaka.
För de Behandlingsändamål som anges ovan kan vi komma att dela med oss av eller lämna ut dina personuppgifter:
När personuppgifter delas med en tredje part kräver Electrolux att en sådan tredje part går med på att skydda och hantera dina personuppgifter i enlighet med gällande lag, föreskrifter och avtalsförpliktelser eller andra instruktioner som vi tillhandahåller dem.
Du har vissa val om hur vi använder och delar dina personuppgifter i marknadsföringssyfte och för likdanande ändamål. Under förutsättning att du lämnat ditt samtycke kan Electrolux komma att skicka information om produkter, tjänster, evenemang och kampanjer till dig. Vi kan skicka sådan information via olika kanaler: e-post, telefon, SMS, post och sociala nätverk. Vi vill ge dig den bästa upplevelsen, därför kan informationen komma att anpassas utifrån de uppgifter som samlats in och dina preferenser.
När det krävs enligt lag kommer vi att erhålla ditt samtycke på förhand. Du kan återkalla ditt samtycke till marknadsföring när som helst, t.ex. genom att avbryta prenumerationen på meddelanden genom att följa anvisningarna i meddelandet eller via ditt onlinekonto genom att uppdatera dina marknadsföringsinställningar. Om du väljer att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden kan dina personuppgifter fortfarande komma att användas för andra ändamål som beskrivs i denna Integritetspolicy, såsom att kommunicera med dig för administrativa eller affärsmässiga ändamål som en del av det avtalsförhållande vi har med dig eller när det krävs enligt lag.
Om du befinner dig i EU/EES eller om dina personuppgifter annars behandlas av ett Electroluxbolag inom EU/EES har du följande rättigheter:
Om du har några frågor angående dessa rättigheter eller om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kan du göra det skriftligt, via telefon eller via e-post.
Vänligen observera att utövandet av dessa rättigheter kan påverka vår förmåga att förse dig med vissa produkter, funktionaliteter eller tjänster.
Electrolux kommer att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder i överensstämmelse med tillämplig dataskyddslag. Vi kommer även att kräva att våra tjänsteleverantörer, affärspartners eller professionella rådgivare ska använda lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter.
Vi kommer att lagra dina personuppgifter under så lång tid som krävs enligt lag, eller vad som krävs enligt avtal. Om det inte finns något rättsligt krav, behåller vi endast information om dig så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka informationen samlades in.
I egenskap av ett globalt företag kan vi komma att lagra dina personuppgifter inom Europeiska Unionen (EU) eller inom det Europiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller andra platser där vi eller våra tjänsteleverantörer och leverantörer är placerade eller har servrar.
Vi kan överföra din information mellan Electrolux koncernföretag eller till våra internationella tredje parts leverantörer och leverantörer som agerar å våra vägnar, för de ändamål som beskrivs i denna Integritetspolicy.
Särskild information till medborgare i EU/EES när det gäller internationella överföringar
Information om dig kan komma att överföras till ett land utanför EU/EES, som kanske inte erbjuder motsvarande nivå av skydd för dina personuppgifter som finns inom EU/EES. Vi tillhandahåller lämpliga skyddsåtgärder och skydd för sådana gränsöverskridande överföringar i enlighet med lag, vilket inkluderar användandet av standardiserade dataskyddsbestämmelser som antas av Europeiska kommissionen, uppförandekoder och/eller bindande företagsbestämmelser. Du kan begära en kopia av dessa dokument genom att kontakta oss på adressen nedan.
Den personuppgiftsansvarige för dina personuppgifter är AB Electrolux (publ) och/eller det lokala Electroluxbolaget. Vänligen besök www.electroluxgroup.com/privacy/eurgroupcompanies för att hitta det aktuella Electroluxbolagets adressuppgifter.
Om du vill utöva dina rättigheter som registrerad eller om du har några andra frågor angående denna Integritetspolicy, vänligen skicka din förfrågan via www.electroluxgroup.com/privacy.
För din information, Dataskyddsombudets kontaktuppgifter är:
AB Electrolux (publ)
Data Protection Officer
105 45 Stockholm
Sverige
privacy@electrolux.com
www.electroluxgroup.com/privacy
Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy. Eventuella ändringar av denna Integritetspolicy kommer att träda i kraft från och med det datum de offentliggörs, eller enligt vad som annars krävs enligt lag.
Senast uppdaterad: 2018-09-21
